ZÁSADY SPRACÚVANIA OSOBNÝCH ÚDAJOV
Tieto Zásady spracúvania osobných údajov upravujú spôsob, akým spoločnosť ELDY s.r.o. spracúva Vaše osobné údaje, v akom rozsahu a na aké účely. Zároveň sa dozviete, aké práva v súvislosti so spracúvaním osobných údajov máte a akým spôsobom ich môžete uplatniť. V týchto Zásadách bude spoločnosť ELDY s.r.o. označovaná aj ako „prevádzkovateľ“, „Remax Family“ alebo „my“. Prevádzkovateľ osobných údajov je ten, kto rozhoduje, na aký účel a akým spôsobom sa Vaše osobné údaje spracúvajú.
Identifikačné údaje našej spoločnosti sú:
Obchodné meno: ELDY s.r.o.
Sídlo Podzámska 18, 949 01 Nitra
IČO: 46 523 871
zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Nitra,
oddiel Sro, vložka č. 30739/N
Kontakt: family@re-max.sk
Našou úlohou je poskytovať profesionálne realitné služby pod obchodnou značkou REMAX. Vaša dôvera je pre nás dôležitá a preto pri spracúvaní osobných údajov dbáme na to, aby boli Vaše údaje používané transparentne, bezpečne a len v rozsahu, ktorý je nevyhnutný na naplnenie účelov spracúvania.
Práva dotknutej osoby
Pri spracúvaní osobných údajov vystupujete v postavení dotknutej osoby, teda osoby, ktorej údaje spracúvame. Ako dotknutá osoba máte v súvislosti so spracúvaním osobných údajov určité práva, ktoré Vám umožňujú získať prehľad o tom, aké údaje o Vás spracúvame, rozhodovať o ich oprave či vymazaní, obmedziť ich použitie alebo namietať proti ich spracúvaniu. Nižšie uvádzame prehľad Vašich práv, ktoré si môžete uplatniť vo vzťahu k spracúvaniu Vašich osobných údajov:
• Právo na prístup – máte právo na poskytnutie kópie osobných údajov, ktoré o Vás máme k dispozícií, ako aj na informácie o tom, ako Vaše osobné údaje používame.
• Právo na opravu – ak si myslíte že údaje, ktorými disponujeme sú nepresné, neúplné alebo neaktuálne, prosím neváhajte nás požiadať, aby sme tieto informácie upravili, aktualizovali alebo doplnili.
• Právo na výmaz (na zabudnutie) – máte právo nás požiadať o vymazanie Vašich osobných údajov.
• Odvolať súhlas – v prípadoch , kedy Vaše osobné údaje spracúvame na základe Vášho súhlasu, máte právo tento súhlas kedykoľvek odvolať. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania osobných údajov, ktoré sme na jeho základe o Vás spracúvali.
• Právo na obmedzenie spracúvania – za určitých okolností ste oprávnený nás požiadať, aby sme prestali používať Vaše osobné údaje.
• Právo na prenosnosť údajov – za určitých okolností máte právo požiadať nás o prenos osobných údajov, ktoré ste nám poskytli, na inú tretiu stranu podľa Vášho výberu.
• Právo namietať – máte právo namietať voči spracúvaniu osobných údajov, ktoré je založené na našich legitímnych oprávnených záujmoch.
• Právo podať návrh na začatie konania o ochrane osobných údajov – ak sa domnievate, že Vaše osobné údaje spracúvame nespravodlivo alebo nezákonne, môžete podať sťažnosť na dozorný orgán, ktorým je Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.
• Právo na to, aby sa na Vás nevzťahovalo automatizované individuálne rozhodovanie vrátane profilovania.
Osobitné podmienky spracúvania osobných údajov
V prípade, ak je poskytnutie osobných údajov zákonnou / zmluvnou požiadavkou, ste ako dotknutá osoba povinná poskytnúť tieto osobné údaje. Neposkytnutie osobných údajov nevyhnutných na uzatvorenie zmluvy môže mať za následok neuzavretie zmluvného vzťahu.
V prípade podania námietky týkajúcej sa spracúvania Vašich osobných údajov, máte právo podať podnet alebo žiadosť písomne na adresu sídla prevádzkovateľa: Podzámska 18, 949 01 Nitra alebo na e-mail: family@re-max.sk
Nebudeme používať Vaše osobné údaje na automatizované individuálne rozhodovanie vrátane profilovania.
Pred začiatkom spracúvania Vašich osobných údajov, ktoré je založené na našich oprávnených záujmoch sme vykonali tzv. porovnávacie testy, v ktorých sme posúdili legitímnosť, nevyhnutnosť, vhodnosť, proporcionalitu, ako aj aplikáciu primeraných záruk pre ochranu Vašich práv a slobôd.
Vzhľadom na skutočnosť, že naša realitná kancelária je členom siete realitných kancelárií patriacich do skupiny RE/MAX, spracúvame Vaše osobné údaje uvedené v zmluvnej dokumentácií ako sprostredkovateľ pre spoločnosť SLOVAKIA TOP ESTATES, s.r.o., Bottova 1 811 09 Bratislava – mestská časť Staré Mesto, [TJ1.1]IČO: 36 276 065 (ďalej len ako „Regionálny riaditeľ“). K spracúvaniu Vašich osobných dochádza za účelom ochrany obchodnej značky RE/MAX a internej evidencie zrealizovaných obchodov. Bližšie informácie o spracúvaní osobných údajov Regionálnym riaditeľom sú dostupné na webovej stránke www.remax-slovakia.sk v sekcii ochrana osobných údajov. [TJ2.1]
Nižšie uvedený text obsahuje podrobné informácie o spracúvaní osobných údajov, najmä o účeloch ich spracúvania, právnych základoch, dobách uchovávania alebo kategóriách príjemcov.
A. WEBOVÁ STRÁNKA www.remaxfamily.sk
KONTAKTNÝ FORMULÁR
1. Účel spracúvania
zabezpečovanie komunikácie prostredníctvom webu, vybavovanie žiadostí a prispôsobenie komunikácie/ponuky záujemcovi
Právny základ
oprávnený záujem v zmysle čl. 6 ods. 1 písm. f) Nariadenia GDPR. Hlavným oprávneným záujmom je zabezpečovanie efektívnej komunikácie prostredníctvom webu, organizácia a prispôsobenie komunikácie/ponuky záujemcovi
Kategória dotknutých osôb
záujemcovia o informácie
Kategória osobných údajov
meno, priezvisko, e-mailová adresa, tel. číslo, predmet správy, typ nehnuteľnosti
Kategórie príjemcov
poverené osoby v zmluvnom vzťahu s prevádzkovateľom najmä partneri predaja participujúci na zabezpečovaní realitnej činnosti, technický poskytovatelia služieb, ktorí sa podieľajú na prevádzke webovej stránky, e-mailového servera, subjekty, ktorým je prevádzkovateľ povinný poskytnúť osobné údaje zo zákona (Orgány verejnej moci)
Lehota na výmaz osobných údajov
10 dní od skončenia mesiaca, v ktorom bol dopyt doručený
Prenos osobných údajov do tretích krajín alebo medzinárodným organizáciám
neuskutočňuje sa
RECENZIE
2. Účel spracúvania
zverejňovanie recenzií klientov, ohodnocovanie kvality poskytovaných služieb klientmi
Právny základ
oprávnený záujem v zmysle čl. 6 ods. 1 písm. f) Nariadenia GDPR. Hlavným oprávneným záujmom je informovanie verejnosti o kvalite poskytovaných služieb
Kategória dotknutých osôb
klienti/osoby oprávnené konať v mene klienta ak je klient právnická osoba
Kategória osobných údajov
meno, priezvisko, údaje uvedené v referencií
Kategórie príjemcov
poverené osoby v zmluvnom vzťahu s prevádzkovateľom najmä partneri predaja participujúci na zabezpečovaní realitnej činnosti, technický poskytovatelia služieb, ktorí sa podieľajú na prevádzke webovej stránky, e-mailového servera, subjekty, ktorým je prevádzkovateľ povinný poskytnúť osobné údaje zo zákona (Orgány verejnej moci)
Lehota na výmaz osobných údajov
po dobu prevádzkovania webovej stránky na ktorej bola recenzia uverejnená, prípadne po dobu pokiaľ klient nepožiada o výmaz referencie
Prenos osobných údajov do tretích krajín alebo medzinárodným organizáciám
neuskutočňuje sa
NEWSLETTERY
3. Účel spracúvania
zasielania marketingových informácií, noviniek a aktualít týkajúcich sa realitného trhu, služieb prevádzkovateľa formou elektronických správ
Právny základ
súhlas dotknutej osoby v zmysle čl. 6 ods. 1 písm. a) Nariadenia GDPR
Kategória dotknutých osôb
záujemcovia o informácie týkajúce sa realitného trhu a činnosti prevádzkovateľa
Kategória osobných údajov
meno, priezvisko, e-mail
Kategórie príjemcov
poverené osoby v zmluvnom vzťahu s prevádzkovateľom najmä partneri predaja participujúci na zabezpečovaní realitnej činnosti, technický poskytovatelia služieb, ktorí sa podieľajú na prevádzke webovej stránky, partner zabezpečujúci marketingovú činnosť, subjekty, ktorým je prevádzkovateľ povinný poskytnúť osobné údaje zo zákona (Orgány verejnej moci)
Lehota na výmaz osobných údajov
2 roky od poskytnutia súhlasu
Prenos osobných údajov do tretích krajín alebo medzinárodným organizáciám
neuskutočňuje sa
B. REALITNÁ ČINNOSŤ
OBHLIADKA NEHNUTEĽNOSTI
1. Účel spracúvania
evidencia záujemcov o realitné služby v súvislosti s vykonávaním obhliadok nehnuteľností
Právny základ
oprávnený záujem v zmysle čl. 6 ods. 1 písm. f) Nariadenia GDPR (hlavným oprávneným záujmom je ochrana práv a právom chránených záujmov, uplatňovanie právnych nárokov, vrátane dokumentovania výkonu realitnej činnosti – interná administrácia
Kategória dotknutých osôb
záujemcovia o obhliadku nehnuteľnosti
Kategória osobných údajov
meno, priezvisko, e-mail, tel. číslo, adresa, spôsob financovania nehnuteľnosti, spôsob získania kontaktu na realitnú kanceláriu
Kategórie príjemcov
poverené osoby v zmluvnom vzťahu s prevádzkovateľom najmä partneri predaja participujúci na zabezpečovaní realitnej činnosti, technický poskytovatelia služieb, ktorí sa podieľajú na prevádzke, Regionálny riaditeľ, subjekty, ktorým je prevádzkovateľ povinný poskytnúť osobné údaje zo zákona (Orgány verejnej moci)
Lehota na výmaz osobných údajov
3 mesiace od vykonania obhliadky nehnuteľnosti
Prenos osobných údajov do tretích krajín alebo medzinárodným organizáciám
neuskutočňuje sa
DOHODA O REZERVÁCIÍ NEHNUTEĽNOSTI
2. Účel spracúvania
uzatváranie a správa zmluvných vzťahov, poskytovanie realitnej činnosti
Právny základ
zmluvný vzťah v zmysle čl. 6 ods. 1 písm. b) Nariadenia GDPR
Kategória dotknutých osôb
záujemca, osoba oprávnená konať v mene záujemcu, predávajúci, osoby oprávnená konať v mene predávajúceho
Kategória osobných údajov
meno, priezvisko, titul, tel. číslo , e-mail, dátum narodenia, bydlisko, v prípade ak je záujemcom alebo predávajúcim PO/SZČO sa údaje v rozsahu meno, priezvisko, tel. číslo, e-mail vzťahujú na osobu oprávnenú konať v mene PO/SZČO a zároveň identifikačné údaje PO/SZČO, na základe ktorých je možné identifikovať dotknutú osobu v rozsahu: obchodné meno, IČO, DIČ, IČ DPH, sídlo/miesto podnikania, informácie z obchodného registra/živnostenského registra), bankové údaje
údaje o nehnuteľnosti, ktorá je predmetom zmluvného vzťahu (druh, súpisné číslo, popisné údaje, rozloha, podiel, ťarchy, počet izieb, parcelné číslo, číslo LV, adresa)
Kategórie príjemcov
poverené osoby v zmluvnom vzťahu s prevádzkovateľom najmä partneri predaja participujúci na zabezpečovaní realitnej činnosti, ktorí sa podieľajú na prevádzke, Regionálny riaditeľ, subjekty, ktorým je prevádzkovateľ povinný poskytnúť osobné údaje zo zákona (Orgány verejnej moci)
Lehota na výmaz osobných údajov
10 rokov od ukončenia zmluvného vzťahu
Prenos osobných údajov do tretích krajín alebo medzinárodným organizáciám
neuskutočňuje sa
DOHODA O SPROSTREDKOVANÍ KÚPY NEHNUTEĽNOSTI
3. Účel spracúvania
uzatváranie a správa zmluvných vzťahov, poskytovanie realitnej činnosti
Právny základ
zmluvný vzťah v zmysle čl. 6 ods. 1 písm. b) Nariadenia GDPR
Kategória dotknutých osôb
záujemca, osoba oprávnená konať v mene záujemcu
Kategória osobných údajov
meno, priezvisko, titul, tel. číslo , e-mail, dátum narodenia, bydlisko, v prípade ak je záujemcom PO/SZČO sa údaje v rozsahu meno, priezvisko, tel. číslo, e-mail vzťahujú na osobu oprávnenú konať v mene PO/SZČO a zároveň identifikačné údaje PO/SZČO, na základe ktorých je možné identifikovať dotknutú osobu v rozsahu: obchodné meno, IČO, DIČ, IČ DPH, sídlo/miesto podnikania, informácie z obchodného registra/živnostenského registra), bankové údaje
predmet zmluvného vzťahu
Kategórie príjemcov
poverené osoby v zmluvnom vzťahu s prevádzkovateľom najmä partneri predaja participujúci na zabezpečovaní realitnej činnosti, Regionálny riaditeľ, subjekty, ktorým je prevádzkovateľ povinný poskytnúť osobné údaje zo zákona (Orgány verejnej moci)
Lehota na výmaz osobných údajov
10 rokov od ukončenia zmluvného vzťahu
Prenos osobných údajov do tretích krajín alebo medzinárodným organizáciám
neuskutočňuje sa
DOHODA O SPROSTREDKOVANÍ PREDAJA A NÁJMU NEHNUTEĽNOSTI
4. Účel spracúvania
uzatváranie a správa zmluvných vzťahov, poskytovanie realitnej činnosti
Právny základ
zmluvný vzťah v zmysle čl. 6 ods. 1 písm. b) Nariadenia GDPR
Kategória dotknutých osôb
záujemca, osoba oprávnená konať v mene záujemcu
Kategória osobných údajov
meno, priezvisko, titul, tel. číslo , e-mail, dátum narodenia, bydlisko, v prípade ak je záujemcom PO/SZČO sa údaje v rozsahu meno, priezvisko, tel. číslo, e-mail vzťahujú na osobu oprávnenú konať v mene PO/SZČO a zároveň identifikačné údaje PO/SZČO, na základe ktorých je možné identifikovať dotknutú osobu v rozsahu: obchodné meno, IČO, DIČ, IČ DPH, sídlo/miesto podnikania, informácie z obchodného registra/živnostenského registra), bankové údaje
predmet zmluvného vzťahu, údaje o nehnuteľnosti, ktorá je predmetom zmluvného vzťahu (druh, súpisné číslo, popisné údaje, rozloha, podiel, ťarchy, počet izieb, parcelné číslo, číslo LV, adresa)
Kategórie príjemcov
poverené osoby v zmluvnom vzťahu s prevádzkovateľom najmä partneri predaja participujúci na zabezpečovaní realitnej činnosti, Regionálny riaditeľ, subjekty, ktorým je prevádzkovateľ povinný poskytnúť osobné údaje zo zákona (Orgány verejnej moci)
Lehota na výmaz osobných údajov
10 rokov od ukončenia zmluvného vzťahu
Prenos osobných údajov do tretích krajín alebo medzinárodným organizáciám
neuskutočňuje sa
POSKYTOVNAIE REALITNEJ ČINNOSTI
5. Účel spracúvania
poskytovanie realitnej činnosti, vykonávanie úkonov v súvislosti so sprostredkovaním predaja, prenájmu a kúpy nehnuteľnosti
Právny základ
zmluvný vzťah v zmysle čl. 6 ods. 1 písm. b) Nariadenia GDPR
Kategória dotknutých osôb
klienti, osoby oprávnené konať v mene klienta, ak je klient právnická osoba alebo SZČO
Kategória osobných údajov
meno, priezvisko, titul, podpis, tel. číslo, e-mail, informácie o sprostredkovaní predaja, prenájmu a kúpe nehnuteľnosti, informácie o nehnuteľnosti (typ nehnuteľnosti, typ ponuky, vlastníctvo, región, mesto, PSČ, ulica, popis nehnuteľnosti, informácie o cene nehnuteľnosti, fotografie, videozáznam), iné osobné údaje nachádzajúce sa v zmluvnej dokumentácií týkajúcej sa sprostredkovania predaja, prenájmu alebo kúpy nehnuteľnosti najmä (rodné priezvisko, miesto trvalého pobytu, rodné číslo -/osobitné zmluvy/, štátna príslušnosť, číslo dokladu totožnosti, stav, údaje o nehnuteľnosti, ktorá je predmetom zmluvy).
V prípade, ak je klient právnická osoba alebo SZČO sú súčasťou spracúvania aj identifikačné údaje, na základe ktorých dokáže prevádzkovateľ identifikovať osobu oprávnenú konať v mene uvedené subjekty a to v rozsahu: obchodné meno, IČO, DIČ, IČ DPH, číslo účtu, sídlo/miesto podnikania, informácie z obchodného registra/živnostenského registra.
Kategórie príjemcov
poverené osoby v zmluvnom vzťahu s prevádzkovateľom, subjekty, ktorým je prevádzkovateľ povinný poskytnúť osobné údaje zo zákona, spolupracujúci partneri predaja (makléri), (spolupracovníci v prípade záujmu o využitie doplnkových služieb)
Lehota na výmaz osobných údajov
10 rokov od ukončenia zmluvného vzťahu
Prenos osobných údajov do tretích krajín alebo medzinárodným organizáciám
neuskutočňuje sa
OCHRANA PRED LEGALIZÁCIOU PRIJÍMOV Z TRESTNEJ ČINNOSTI A OCHRANA PRED FINANCOVANÍM TERORIZMU
6. Účel spracúvania
plnenie povinností súvisiacich so zabezpečovaním ochrany pred legalizáciou príjmov z trestnej činnosti a zabezpečovaním ochrany pred financovaním terorizmu
Právny základ
zákon č. 297/2008 Z. z. o ochrane pred legalizáciou príjmov z trestnej činnosti a o ochrane pred financovaním terorizmu a o zmene a doplnení niektorých zákonov (ďalej len ako „zákon“)
Kategória dotknutých osôb
klienti, prípadne iné osoby, na ktoré sa vzťahuje zákon
Kategória osobných údajov
Na účely vykonania starostlivosti vo vzťahu ku klientovi a na účely zisťovania neobvyklej obchodnej operácie podľa § 14 zákona je povinná osoba aj bez súhlasu dotknutých osôb oprávnená zisťovať, získavať, zaznamenávať, uchovávať, využívať a inak spracúvať osobné údaje a iné údaje v rozsahu podľa § 10 ods. 1, § 11 ods. 3 a § 12 ods. 1 a 2 zákona; pritom je povinná osoba oprávnená získavať osobné údaje nevyhnutné na dosiahnutie účelu spracúvania kopírovaním, skenovaním alebo iným zaznamenávaním úradných dokladov na nosič informácií a spracúvať rodné čísla a ďalšie údaje a doklady bez súhlasu dotknutej osoby v rozsahu podľa § 10 ods. 1, § 11 ods. 3 a § 12 ods. 1 a 2, zákona
Povinná osoba je povinná uchovávať počas piatich rokov od skončenia zmluvného vzťahu s klientom alebo od vykonania príležitostného obchodu mimo obchodného vzťahu
a) údaje a písomné doklady získané podľa § 10, § 11, § 12 a 14 zákona
b) všetky údaje a písomné doklady o vykonaných obchodoch,
c) všetky údaje získané v rámci vykonávania starostlivosti vo vzťahu ku klientovi, záznamy o postupe pri posúdení a určení rizikového profilu klienta, obchodnú korešpondenciu, výsledky vykonaných analýz, záznamy o všetkých uskutočnených úkonoch vrátane prípadných prekážok s nimi súvisiacich, a to spôsobom a v rozsahu, ktorý zaistí preukázateľnosť jednotlivých obchodov a postupov s nimi spojených.
Kategórie príjemcov
poverené osoby v zmluvnom vzťahu s prevádzkovateľom, subjekty, ktorým je prevádzkovateľ povinný poskytnúť osobné údaje zo zákona
Lehota na výmaz osobných údajov
Povinná osoba je povinná uchovávať údaje počas piatich rokov od skončenia zmluvného vzťahu s klientom alebo od vykonania príležitostného obchodu mimo obchodného vzťahu. Povinná osoba je povinná uchovávať údaje a písomné doklady podľa odseku 2 aj dlhšie ako päť rokov, ak o to písomne požiada finančná spravodajská jednotka po dôkladnom posúdení potreby a primeranosti takéhoto ďalšieho uchovávania. Finančná spravodajská jednotka v žiadosti uvedie lehotu, ktorá nesmie presiahnuť ďalších päť rokov, a rozsah uchovávania údajov a písomných dokladov.
EVIDECNIA KLIENTOV
7. Účel spracúvania
evidencia klientov a kontaktných osôb
Právny základ
oprávnený záujem v zmysle čl. 6 ods. 1 písm. f) Nariadenia GDPR. Hlavným oprávneným záujmom je efektívne zabezpečovanie komunikácie so zmluvným partnerom.
Kategória dotknutých osôb
klienti, osoba oprávnená konať v mene klienta, kontaktná osoba klienta
Kategória osobných údajov
meno, priezvisko, titul, funkcia, e-mail, tel. číslo, identifikačné údaje PO/SZČO, na základe ktorých je možné identifikovať dotknutú osobu
Kategórie príjemcov
poverené osoby v zmluvnom vzťahu s prevádzkovateľom najmä partneri predaja participujúci na zabezpečovaní realitnej činnosti, subjekty, ktorým je prevádzkovateľ povinný poskytnúť osobné údaje zo zákona (Orgány verejnej moci)
Lehota na výmaz osobných údajov
po ukončení zmluvného vzťahu/poskytnutí služby
Prenos osobných údajov do tretích krajín alebo medzinárodným organizáciám
neuskutočňuje sa
ĎAKOVNÝ LIST
8. Účel spracúvania
zasielanie ďakovného listu za účelom získavania spätnej väzby a zlepšovania služieb
Právny základ
oprávnený záujem v zmysle čl. 6 ods. 1 písm. f) Nariadenia GDPR. Hlavným oprávneným záujmom je zlepšovanie poskytovaných služieb.
Kategória dotknutých osôb
klienti, osoby oprávnené konať v mene klientov
Kategória osobných údajov
meno, priezvisko, adresa, e-mail, údjaje v zmysle poskytnutej služby
Kategórie príjemcov
poverené osoby v zmluvnom vzťahu s prevádzkovateľom najmä partneri predaja participujúci na zabezpečovaní realitnej činnosti, subjekty, ktorým je prevádzkovateľ povinný poskytnúť osobné údaje zo zákona (Orgány verejnej moci)
Lehota na výmaz osobných údajov
do ukončenia príslušného kalendárneho roka od odoslania ďakovného listu
Prenos osobných údajov do tretích krajín alebo medzinárodným organizáciám
neuskutočňuje sa
C. DODÁVATELIA
ZMLUVY A OBJEDNÁVKY
1. Účel spracúvania
uzatváranie a správa zmluvných vzťahov
s dodávateľmi
Právny základ
zmluvný vzťah v zmysle čl. 6 ods. 1 písm. b) Nariadenia GDPR
Kategória dotknutých osôb
dodávateľ, osoba oprávnená konať v mene dodávateľa
Kategória osobných údajov
meno, priezvisko, titul, tel. číslo , e-mail, predmet zmluvného vzťahu, údaje, v prípade ak je dodávateľom PO/SZČO tieto údaje sa vzťahujú na osobu oprávnenú konať v mene dodávateľa a zároveň identifikačné údaje PO/SZČO, na základe ktorých je možné identifikovať dotknutú osobu v rozsahu: obchodné meno, IČO, DIČ, IČ DPH, sídlo/miesto podnikania, informácie z obchodného registra/živnostenského registra), bankové údaje
Kategórie príjemcov
poverené osoby v zmluvnom vzťahu s prevádzkovateľom najmä partneri predaja participujúci na zabezpečovaní realitnej činnosti, subjekty, ktorým je prevádzkovateľ povinný poskytnúť osobné údaje zo zákona (Orgány verejnej moci)
Lehota na výmaz osobných údajov
10 rokov od ukončenia zmluvného vzťahu
Prenos osobných údajov do tretích krajín alebo medzinárodným organizáciám
neuskutočňuje sa
2. Účel spracúvania
evidencia dodávateľov a kontaktných osôb
Právny základ
oprávnený záujem v zmysle čl. 6 ods. 1 písm. f) Nariadenia GDPR. Hlavným oprávneným záujmom je efektívne zabezpečovanie komunikácie so zmluvným partnerom.
Kategória dotknutých osôb
dodávateľ, osoba oprávnená konať v mene dodávateľa, kontaktná osoba dodávateľa
Kategória osobných údajov
meno, priezvisko, titul, funkcia, e-mail, tel. číslo, identifikačné údaje spoločnosti, na základe ktorých je možné identifikovať dotknutú osobu
Kategórie príjemcov
poverené osoby v zmluvnom vzťahu s prevádzkovateľom najmä partneri predaja participujúci na zabezpečovaní realitnej činnosti, subjekty, ktorým je prevádzkovateľ povinný poskytnúť osobné údaje zo zákona (Orgány verejnej moci)
Lehota na výmaz osobných údajov
po ukončení zmluvného vzťahu
Prenos osobných údajov do tretích krajín alebo medzinárodným organizáciám
neuskutočňuje sa
D. MARKETING
ZÁUJEMCOVIA O OBCHODNÉ PONUKY
1. Účel spracúvania
zasielanie informácií o službách a novinkách REMAX FAMILY – propagácia spoločnosti
Právny základ
súhlas dotknutej osoby v zmysle čl. 6 ods. 1 písm. a) Nariadenia GDPR
Kategória dotknutých osôb
záujemcovia o odber noviniek, záujemcovia o služby REMAX FAMILY
Kategória osobných údajov
e-mail, tel. číslo, meno, priezvisko
Kategórie príjemcov poverené osoby v zmluvnom vzťahu s prevádzkovateľom najmä partneri predaja participujúci na zabezpečovaní realitnej činnosti, partner zabezpečujúci marketingovú činnosť, subjekty, ktorým je prevádzkovateľ povinný poskytnúť osobné údaje zo zákona (Orgány verejnej moci)
Lehota na výmaz osobných údajov
K výmazu osobných údajov príde do ukončenia kalendárneho roka, v ktorom uplynie 2 ročná doba od udelenia súhlasu
Prenos osobných údajov do tretích krajín alebo medzinárodným organizáciám
neuskutočňuje sa
KLIENTI
2. Účel spracúvania
Oslovovanie existujúcich klientov so súvisiacimi alebo podobnými produktmi a službami prevádzkovateľa prostredníctvom elektronickej komunikácie na účely priameho marketingu, v nadväznosti na predchádzajúci nákup alebo poskytnutie služby
Právny základ
oprávnený záujem v zmysle čl. 6 ods. 1 písm. f) Nariadenia GDPR. Hlavným oprávneným záujmom je zabezpečovanie priameho marketingu/poskytovanie individuálnych ponúk klientom.
Kategória dotknutých osôb
klienti, osoba oprávnená konať v mene klienta
Kategória osobných údajov
meno, e-mail, predmet poskytnutej služby
Kategórie príjemcov poverené osoby v zmluvnom vzťahu s prevádzkovateľom najmä partneri predaja participujúci na zabezpečovaní realitnej činnosti, partner zabezpečujúci marketingovú činnosť, subjekty, ktorým je prevádzkovateľ povinný poskytnúť osobné údaje zo zákona (Orgány verejnej moci)
Lehota na výmaz osobných údajov
do 12 mesiacov od ukončenia zmluvného vzťahu
Prenos osobných údajov do tretích krajín alebo medzinárodným organizáciám
neuskutočňuje sa
E. ÚČTOVNÉ A DAŇOVÉ POVINNOSTI
1. Účel spracúvania
plnenie zákonných povinností v oblasti daní a účtovníctva na úseku obchodných vzťahov
Právny základ
zákon č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve, zákon č.595/2003 Z. z. o dani z príjmov v znení neskorších predpisov
Kategória dotknutých osôb
klienti, osoby oprávnené konať v mene klientov, dodávatelia, osoby oprávnené konať v mene dodávateľa
Kategória osobných údajov
meno, priezvisko, číslo bankového účtu (prípadne e-mail), údaje súvisiace s platbou, identifikačné údaje spoločnosti na základe ktorých môže dôjsť k identifikácií dotknutej osoby, ak je klientom/dodávateľom/spíkrom/konzultantom právnická osoba/SZČO v rozsahu: obchodné meno, IČO, DIČ, IČ DPH, sídlo/miesto podnikania, informácie z obchodného registra/živnostenského registra), bankové údaje
Kategórie príjemcov
poverené osoby v zmluvnom vzťahu s prevádzkovateľom najmä partneri predaja participujúci na zabezpečovaní realitnej činnosti, partner zabezpečujúci marketingovú činnosť, subjekty, ktorým je prevádzkovateľ povinný poskytnúť osobné údaje zo zákona (Orgány verejnej moci)
Lehota na výmaz osobných údajov
10 rokov od splnenia zákonnej povinnosti
Prenos osobných údajov do tretích krajín alebo medzinárodným organizáciám
neuskutočňuje sa
F. SOCIÁLNE SIETE
1. Účel spracúvania
zabezpečovanie komunikácie prostredníctvom sociálnych sietí REMAX FAMILY (Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube)
Právny základ
oprávnený záujem v zmysle čl. 6 ods. 1 písm. f) Nariadenia GDPR. Hlavným oprávneným záujmom je zabezpečovanie efektívnej komunikácie
Kategória dotknutých osôb
používatelia sociálnych sietí
Kategória osobných údajov
údaje poskytnuté pri vykonávaní komunikácie prostredníctvom sociálnych sietí
Kategórie príjemcov
poverené osoby v zmluvnom vzťahu s prevádzkovateľom najmä partneri predaja participujúci na zabezpečovaní realitnej činnosti, partner zabezpečujúci marketingovú činnosť, subjekty, ktorým je prevádzkovateľ povinný poskytnúť osobné údaje zo zákona (Orgány verejnej moci)
Lehota na výmaz osobných údajov
po dobu aktívneho využívania konta na sociálnych sieťach, resp. po dobu uvedenú v retenčných pravidlách sociálnych sietí
Prenos osobných údajov do tretích krajín alebo medzinárodným organizáciám
Pri využívaní sociálnych sietí (Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube) môže dochádzať k prenosu osobných údajov do tretích krajín mimo EÚ/EHP, najmä do USA. Tieto platformy sa riadia vlastnými zásadami ochrany osobných údajov a môžu spracúvať údaje aj mimo územia Európskej únie
G. PRÁVNA AGENDA
UPLATŇOVANIE PRÁV – OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV
1. Účel spracúvania
evidencia uplatnených práv dotknutých osôb a porušení ochrany podľa zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov, evidencia uplatnených práv dotknutých osôb podľa Kapitoly III a oznámení podľa čl. 33 a 34 Nariadenia 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov
Právny základ
oprávnený záujem v zmysle čl. 6 ods. 1 písm. f) Nariadenia GDPR. Hlavným oprávneným záujmom je evidencia uplatnených práv a oznámení porušenia ochrany osobných údajov
Kategória dotknutých osôb
dotknuté osoby, ktorých sa podanie na uplatnenie práva týka; dotknuté osoby, ktorých sa porušenie ochrany osobných údajov týka
Kategória osobných údajov
údaje vzťahujúce sa pre uplatnenie práva, údaje, ktoré uvedie oznamovateľ pri oznámení porušenia ochrany
Kategórie príjemcov
poverené osoby v zmluvnom vzťahu s prevádzkovateľom, subjekty, ktorým je prevádzkovateľ povinný poskytnúť osobné údaje zo zákona
Lehota na výmaz osobných údajov
do 6 mesiacov od uplynutia 5 rokov od uplatnenia práva resp. vzniku porušenia ochrany údajov
Prenos osobných údajov do tretích krajín alebo medzinárodným organizáciám
neuskutočňuje sa
UPLATNŇOVANIE PRÁVNYCH NÁROKOV- ZÁVÄZKOVÉ VZŤAHY
2. Účel spracúvania
uplatňovanie právnych nárokov vyplývajúcich zo záväzkových vzťahov
Právny základ
oprávnený záujem v zmysle čl. 6 ods. 1 písm. f) Nariadenia GDPR. Hlavným oprávneným záujmom je uplatňovanie právnych nárokov.
Kategória dotknutých osôb
klienti, osoby oprávnené konať v mene klientov, dodávatelia, osoby oprávnené konať v mene dodávateľov
Kategória osobných údajov
meno, priezvisko, titul, tel. číslo , e-mail, predmet zmluvného vzťahu, údaje, v prípade ak je klientom/dodávateľom PO/SZČO tieto údaje sa vzťahujú na osobu oprávnenú konať v mene daného subjektu a zároveň identifikačné údaje PO/SZČO, na základe ktorých je možné identifikovať dotknutú osobu v rozsahu: obchodné meno, IČO, DIČ, IČ DPH, sídlo/miesto podnikania, informácie z obchodného registra/živnostenského registra), bankové údaje, údaje uvedené v objednávke/zmluve
Kategórie príjemcov
poverené osoby v zmluvnom vzťahu s prevádzkovateľom, subjekty participujúce na vymáhaní práv a uplatňovaní právnych nárokov (advokátska kancelária) subjekty, ktorým je prevádzkovateľ povinný poskytnúť osobné údaje zo zákona (Orgány verejnej moci)
Lehota na výmaz osobných údajov
pri práve na náhradu škody plynie premlčacia doba odo dňa, keď sa poškodený dozvedel alebo mohol dozvedieť o škode a o tom, kto je povinný na jej náhradu (subjektívna lehota), končí sa však najneskôr uplynutím 10 rokov odo dňa, keď došlo k porušeniu povinnosti.
Prenos osobných údajov do tretích krajín alebo medzinárodným organizáciám
neuskutočňuje sa
H. SPRÁVA SIETE
Účel spracúvania
zabezpečenie správy siete (sieťová bezpečnosť, informačná bezpečnosť)
Právny základ
oprávnený záujem v zmysle čl. 6 ods. 1 písm. f) Nariadenia. Hlavným oprávneným záujmom je zabezpečenie informačnej a sieťovej bezpečnosti
Kategória osobných údajov
technické a prevádzkové údaje, ktoré môžu obsahovať IP adresu, prihlasovacie údaje, systémové logy, údaje o čase prístupu a aktivite používateľa v systéme, údaje o zariadení a ďalšie záznamy potrebné na prevádzku a ochranu infraštruktúry, osobné údaje spracúvané v elektronickej podobe
Lehota na výmaz osobných údajov
v po dobu nevyhnutnú na odhalenie a vyšetrenie bezpečnostných incidentov a na zaistenie integrity systémov, spravidla nie dlhšie ako 1 rok, pri záznamoch o bezpečnostných incidentoch najviac 2 roky alebo v závislosti od bezpečnostného incidentu
Kategórie príjemcov
subjekty ktorým je prevádzkovateľ povinný poskytnúť osobné údaje zo zákona, poverené osoby a iné osoby v zmluvnom vzťahu s prevádzkovateľom, správca siete a webovej stránky
Kategória dotknutých osôb
klienti, návštevníci webovej stránky, dodávatelia, partneri predaja, osoby oprávnené konať v ich mene,
Prenos osobných údajov do tretích krajín alebo medzinárodným organizáciám
neuskutočňuje sa